Salle de sport Morangis - Fitness Park - Morangis

Rania B. M.

MISE A JOUR : vous m'avez répondu oui, mais seulement après plusieurs e-mails de ma part. Pour mon premier justificatif, on m'a proposé de mettre en pause mon abonnement, mais cela n'a jamais été fait, et j'ai été débité pour un mois que je n'ai pas utilisé. J'ai ensuite envoyé un justificatif encore plus solide pour résilier mon contrat, mais bien sûr je n'ai reçu aucune réponse. De plus, lorsque j'ai demandé un remboursement pour la carte du club, on m'a dit que ce n'était pas possible en espèces, alors qu'on m'avait bien proposé de payer en espèces lors de mon inscription. Cette différence de traitement est vraiment décevante.
Je suis extrêmement déçue par le service clientèle de cette salle de sport. J'ai effectué une demande de résiliation, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai également envoyé plusieurs e-mails, mais là encore, aucune réponse. Cela manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Je ne recommande pas cette salle si vous cherchez un service réactif et à l'écoute.

Celine D.

Si j’aurais pu mettre zéro je l’aurai mis!
Résiliation non faite malgré certificat médicale et plusieurs recommandé envoyé , plusieurs mails au service client sans réponse bien évidemment !
Et la cerise sur le gâteau : agence de recouvrement qui me contacte afin de régler les mensualités ( car j’ai bloqué les prélèvements), alors pour répondre aux clients il n’y personne mais par contre vous n’hésitez pas à contacter les contentieux, c’est incroyable !!
Oupss : j’ai oublié de parler de l’état de propreté de toutes les parties communes : toilettes douches ect !
Exécrable et cela n’importe quelle heure de la journée !
Je pense qu’un contrôle des services d’hygiène devrait être obligatoire et qu’un petit signalement ne vous ferez pas de mal !

Alexandre A.

La salle de sport est globalement bien équipée, et l’ambiance est plutôt agréable pour s’entraîner. Cependant, un gros point négatif concerne l’hygiène des vestiaires et des toilettes. Ils sont vraiment dans un état inacceptable : énormément de cheveux et de poils par terre, et une sensation générale de manque d’entretien. Cela donne l’impression que le ménage n’est pas fait régulièrement, ou pas suffisamment en tout cas.

Je recommande vivement à la direction de revoir l’organisation du nettoyage, car l’hygiène est essentielle, surtout dans un lieu où les utilisateurs recherchent un cadre sain pour leur bien-être.

Je joins des photos pour illustrer mon propos. J’espère que ce problème sera rapidement pris en compte.

anouar A.

Le personnel est sympa, certains jours/heures sont a éviter car trop de monde, les machines sont globalement bien entretenues, le seul problème c'est l'accès au parking qui est très endommagé ( et peut endommager votre voiture si elle est basse) et le stationnement parfois anarchique des clients mais ça ... Ça ne dépend pas que de la salle :/

Gabriel M.

J'ai décidé de reprendre la salle de sport il y a peu de temps de maintenant et je me suis motivé à aller m'inscrire aujourd'hui même, Je remercie fortement l'accueil de la salle et plus précisément Emeline qui m'as incroyablement bien accueilli avec une grande joie et professionnalisme, Un grand merci à elle car elle va faire partie du fait que je vais fortement réintégrer le sport dans ma vie, un grand merci

Emerick B.

J y vais depuis que j ai emménager à chilly mazarin, super salle assez grande . Le personnel est agréable. Après certains jour/heures c est compliqué mais comme toutes les salles

Yann P.

J'apprécie beaucoup cette salle qui possède de nombreuses machines espacées et variées, ainsi qu'un grand vestiaire homme équipé d'un sauna pour une récupération optimale ou un moment de détente. L'ambiance y est sympa et tout est mis en oeuvre pour que chacun puisse nettoyer sa machine après l'effort (pour cellles et ceux qui respectent les lieux et sont éduqués bien sûr 😉).
Je recommande à 100%.

Charlène

Une salle, c'est avant tout des personnes qui la font vivre. Et s'il y a bien deux noms à retenir, ce sont Emeline et Jérôme.

Emeline, c’est la première personne que j’ai rencontrée ici, et quelle chance ! Toujours disponible, souriante et à l’écoute, elle sait répondre à toutes les demandes avec une efficacité redoutable. C’est simple : sans elle, je ne me serais jamais inscrite, et c’est encore grâce à elle que je continue à venir m’entraîner. Fiable, investie, une vraie perle qui fait toute la différence dans l’accueil et l’ambiance du club.

Et puis Jérôme, que dire… Un coach exceptionnel, toujours solaire, toujours motivant, toujours prêt à adapter ses conseils à chaque élève. Il était un pilier de cette salle, une référence en termes de coaching et d’accompagnement. Son départ est une vraie perte pour les adhérents, et pour le club. On sent son absence, et honnêtement, il manque énormément.

Bref, une salle qui doit sa force à des gens comme Emeline et Jérôme. Gardez précieusement les bonnes personnes… et ne laissez plus filer des talents comme Jérôme à l’avenir !