Salle de sport Albi - Energym - Albi

Ibrahim K.

Ils cherchent avant tout à prélever, peu importe les démarches suivies. Résilier ne sert à rien, et bloquer les paiements entraîne immédiatement des menaces juridiques. Rien à voir avec Basic Fit, qui respecte ses clients

Après avoir changé d’enseigne, ils ont continué à débiter mon compte sans m’en informer. Même les lettres recommandées ne permettent pas de stopper ces prélèvements abusifs. Une situation inadmissible, à éviter absolument.

Kyors

Très déçu de cette salle Energym a Albi
Ne respecte pas ses adhérents des promesses non tenues de la part de la direction
Le matériel et les locaux ne sont pas entretenus
Pareil pour les vestiaires
Les machines ne sont jamais déchargées
Les sacs des adhérents qui traînent partout .
Pour demander un renseignement il n y a jamais personne à l acceuil
Ils sont cachés derrière leurs bureaux
Vraiment très déçu de cette salle D Albi avenue Goya

Chrystelle

Inscrite depuis septembre 2024 pour une remise en forme, Valentin, Léa et toutes l'équipe des coachs dans son ensemble font mon bonheur.
Un entretien de coaching par mois avec scan corporel Inbody, programme adapté, je suis extrêmement satisfaite du suivi. De même, les cours collectifs sont de grande qualité, et on fait du sport en prenant du plaisir en musique !
Je recommande chaudement 👍

Enzo E.

Cette salle de sport est un cauchemar pour ses adhérents, et les problèmes de résiliation sont monnaie courante. Même en suivant leurs exigences, comme l’envoi d’une lettre recommandée, ils trouvent des moyens pour continuer à prélever votre compte ou vous réclamer de l’argent. On a l’impression qu’ils misent tout sur ces pratiques abusives pour survivre, ce qui en dit long sur la santé de leur business.

Voici quelques faits réels :
• Après le changement d’enseigne (de Fitness Park à Energym), certains ont découvert qu’ils continuaient d’être prélevés sans avoir donné leur accord pour ce nouvel abonnement.
• Les lettres recommandées pour résilier sont ignorées ou inefficaces, et si vous bloquez les prélèvements à la banque, la salle engage directement des procédures judiciaires pour vous réclamer des sommes absurdes.
• Aucun respect pour la situation des clients : absence prolongée, maladie ou déménagement ? Cela ne les intéresse pas. Tant que votre compte est prélevé, tout va bien pour eux.

Contrairement à un concurrent comme Basic Fit, qui stoppe les prélèvements lorsqu’ils sont bloqués par le client, cette chaîne persiste à vous harceler avec des lettres d’huissier et des accusations à peine voilées. Certains clients ont même été traités comme des voleurs.

Ces pratiques vont clairement à l’encontre de l’article L215-1 du Code de la consommation, qui oblige les entreprises à informer les clients avant de renouveler tacitement un contrat. De plus, toute clause abusive dans un contrat peut être contestée (articles L212-1 et suivants).

En résumé, cette salle de sport semble davantage spécialisée dans le recouvrement abusif que dans le sport. Il est clair que leur modèle économique repose sur ces pratiques douteuses. Si vous tenez à votre tranquillité et à votre argent, passez votre chemin.

Adrien

Un cadre parfait où travailler devient presque aussi agréable que de ne rien faire !
Ambiance qui motive même un lundi en heure de pointe, proximité avec les coachs/accueil agréable!
A la fin de la séance, tu repars avec des muscles (et quelques discussions bien sympas).

(Il manque juste un Hacksquat et tous les albigeois s'y réuniraient !👀👀)

Theo M.

Un accueil exceptionnel , le personnel est très agréable comparais a d'autre salle de sport .En plus d'être propre et ranger et surtout bien équipé

Antoine D.

Très bonne ambiance, facile de s’intégrer cela fait plus de trois mois que je me suis inscrit dans une salle de sport je ne regrette pas du tout mon choix

Quentin S.

Plantés devant la porte. Un samedi à 18h15, on voulait juste faire une séance en couple, accès réservé aux abonnés! c'est retour maison