Piscine Olympique Les Dauphins - Mouscron

Le K Cuisine

Il semble que le directeur de cette piscine puisse avoir un comportement instable et un manque de courtoisie, ce qui rend l'expérience moins plaisante pour les usagers. Sa gestion pourrait en effet bénéficier d'une approche plus empathique et centrée sur le service client, notamment dans un lieu public où l'accueil est primordial.

Quant à la question des jetons pour les casiers, il est vrai que, dans d’autres établissements comme les grandes surfaces, les casiers sont souvent accessibles sans frais supplémentaires. Offrir un jetons gratuitement pourrait améliorer l’expérience des visiteurs et témoigner d’une attention envers le confort des usagers, surtout dans un établissement qui, en principe, vise à encourager la détente et le bien-être.

Pascale valcke

Trop déçue : il reste 7 entrées sur ma carte (achetée a l’époque sans limite de temps) je ne peux plus à présent l’utiliser. La direction me propose de les ajouter à une nouvelle carte que je devrais acheter 80 euros (valable 1 an) j’ai dû refusé car je ne vais pas assez souvent. C’est moche !

Bd

Monsieur le directeur Bonjour
Honte !!!!!à l’accueil de votre piscine, service encaissement
Votre caissière d’un certain âge et sa pseudo chef
Je suis une personne à mobilité réduite avec carte bien entendue
Je viens 4a5 fois semaine
je suis venu malheureusement sans ma carte d’abonnement étant rester dans mon véhicule qui est en réparation
Je ne demande pas rentrer gratuitement mais juste à m’enlever une séance sur présentation de ma carte identité
J’ai dû insister comme jamais pour rentrer on voulait me refaire payé une carte alors que !!!!
Cela fait des années que je viens dans cette piscine qui est très bien propre sécurité baignade impeccable maître nageur au top ?
Par contre cette personne a la caisse il me semble bien avoir entendu Françoise et sa pseudo chef recadrer leur comportement car je ne donne pas cher à l’avenir de cette piscine avec de tél comportement agressif et hautain à l ´entrée de cette piscine
Je déconseille pour toute clientèle voulant renseignement avec leur amabilités
Vous en souhaitant Bonne réception pour le bien être de votre clientèle
Bonne journée à vous
Bien cordialement

olivier schittek

Quelle est l'utilité de montrer sa carte d'identité. En France, la carte d'identité, le permis de conduire.... sont maintenant dématérialisés. C'est sur le smartphone. Même nos policiers les moins intelligents ont compris. Quant à la qualité de l'accueil, une petite formation à la courtoise et la patience semble nécessaire. Dommage, votre piscine est impeccable. A bientôt

Lea Campagne

Alors par où commencer !!! Je fréquente cette piscine depuis que je suis née, j'ai fait du club là-bas pendant 4 ans. J'y ai passé beaucoup d'heures dans l'eau comme en dehors et franchement, tout est très bien. Aujourd'hui, j'ai 20 ans et je suis toujours aussi bien accueillie. Les tarifs sont hyper raisonnables. Je recommande vraiment, j'y ai créé énormément de souvenirs et je vais continuer. Je viens nager régulièrement et c'est un plaisir de pouvoir faire des longueurs sans être dérangée.

jean-sebastien naudon

Je suis allé ce matin à la piscine des dauphins avec ma femme et les enfants.
L'entrée nous est refusés car il demande une carte d'identité obligatoirement...
Les hôtesses d'accueil pas du tout aimables refuse un permis de conduire ou un titre de séjour Français...
Il semble que l'établissement pratique une sélection sur les origines des clients !
Le fameux accueil belge dans toutes sa splendeur !
Je ne recommande pas ce lieux !

Christophe toff

Usine à fric ou piscine ? Mon ancienne carte d'abonnement n'était plus d'actualité car remplacée par une nouvelle donc le crédit dessus perdu.... j'en refais la nouvelle et là alors qu'il y resté plus de 10 places on me sort que celles-ci sont périmées car passées d'un an et quelques jours ( oui périmé ! Genre c'est des denrées alimentaires....) on m'a bien fait comprendre que si vous n'êtes pas content dégagez ! Voilà l'accueil et ce système débile de durée de validité.... du vol tout simplement ! Commencez pas à me sortir que c'est dans le règlement c'est juste dégueulasse

Sophie Selosse

Belle piscine! Mais pas d'accès aux toboggans ce 3 juillet.. Oups!
Les sèche-cheveux ne sont pas terribles! Et aucun miroir.. re Oups!
Les bracelets des consignes ne tiennent pas des masses.. Bref, on attend les améliorations ?