ONELIFE Fitness - Amiens

Ashitaka

De passage sur Amiens pour une compétition de force, nous avons pu nous entraîner sans problèmes dans cette salle. Le matériel est bien entretenu et la quantité de banc, cage à squat et autres machines est super pour la superficie !

Un grand merci à Baptiste, l’agent de la salle ce jour là, pour son accueil et son grand professionnalisme !

Une super expérience pour les go muscu sur Amiens.

Fourgeaud M.

Le personnel de l’accueil est vraiment top, toujours chaleureux et accueillant (Baptiste et Enzo). Par contre, les machines restent hors service pendant un moment !!! Les machines pour les adducteurs et abducteurs, par exemple, sont cassées depuis plus de DEUX mois, le tirage dorsal est également cassé et plusieurs poulies ne sont pas tendus ce qui limite un peu le choix pour un entraînement complet... Ce serait parfait si la maintenance était plus réactive pour que toutes les installations soient opérationnelles car le problème est récurrent !

Sophie

Ce sont des voleurs, bloquez les prélèvements après résiliation du contrat !

Inscription en salle de janvier à mai 2024, puis 3 mois me semble t-il de préavis. En octobre pourtant, on me prélève de nouveau 27.98 euros… d’octobre à décembre, j’ai bataillé pour récupérer cet argent volé, mais rien.

On me dit que c’est normal car il y a une régularisation du mois de janvier (apparemment, les prélèvements n’ont pas été fait pour janvier et ils les récupèrent en octobre… bizarre), mais je prouve que j’ai bien été prélevé pour janvier et d’ailleurs pour chaque mois. J’envoie de nombreux mails, je me rends en salle (où les salariés ne comprennent eux même pas pourquoi je ne suis pas remboursée), je fournis chacun de mes relevés de compte… et on ne m’a jamais remboursé.

Le propriétaire (je pense, en tout cas celui qui s’occupe des mails) me répondait chaque fois la même chose, malgré mes preuves. Son dernier message était d’autant plus énervant car, juste après lui avoir fourni tous mes relevés de compte (prouvant mes paiements) ET avoir fait mention du fait de m’être déjà rendu en salle (ce qui ne donne rien car on me renvoie au patron), il me répond tout simplement, si je souhaite contester le prélèvement… d’envoyer mes relevés de compte et de me rendre en salle pour en discuter de vive voix.

À la fin, je fais un mail pour dire que j’abandonne, qu’ils sont de mauvaises foi et surtout des voleurs, mais qu’après 3 mois à me battre pour 30 ridicule euros, je laisse tomber. Je ne me vois pas porter plainte pour cela. Je n’ai jamais obtenu la moindre réponse.

J’ai bloque les prélèvements de OneLife fitness, je vous conseille de le faire également. J’ai déconseillé cette salle à tout mon entourage, ils arnaquent jusqu’au bout.

Corentin S.

Très mauvaise expérience. En seulement 3 mois les mensualités augmentaient, allant jusqu’à plus de 70€ le 3eme mois ! La personne m’aurait mit 2 abonnements avec des options alors que j’avais demandé un abonnement classique sans option. Et je suis d’ailleurs en attente d’un remboursement qui n’arrivera jamais..

EL A.

Énième dimanche où l'on retrouve la salle le rideau baissé en pleine journée, sans même un mot pour prévenir de la fermeture. Le minimum serait de respecter vos horaires d'ouverture et par la même occasion vos adhérents

Eric V.

Les coachs de cette salle de sport sont vraiment super et très professionnels. Cependant, je suis déçu par l’entretien du matériel. Avec le nombre croissant d’adhérents, il manque souvent des bancs et des poids, ce qui rend l’entraînement difficile. De plus, une ou deux Smith machines supplémentaires seraient vraiment appréciées pour répondre à la demande. Une machine de tirage vertical et horizontale supplémentaire serait également la bienvenue pour fluidifier l’accès aux machines.

Cela dit, il est important de noter que depuis l’arrivée de la nouvelle équipe, il y a eu des améliorations notables au niveau de l’entretien général de la salle. J’espère que ces efforts se poursuivront et que les autres points seront rapidement adressés. Cette salle mérite vraiment d’être à la hauteur de son potentiel.

Je suis impatient de voir les changements pour pouvoir revenir à 5 étoiles.

Bon courage

Christophe D.

Avis rédigé par Antoine DEFARCY
Je suis très déçu de mon expérience avec ONELIFE Fitness J'ai décidé de résilier mon abonnement et j'ai suivi toutes les étapes requises pour le faire correctement. Malgré cela, la salle continue de prélever sur mon compte sans aucune explication. Le délai de préavis de 8 semaines est passé ( délai que je trouve déjà énorme) Ma résiliation par recommandé a été prise en compte, confirmation reçue par mail.

J'ai tenté de les contacter à plusieurs reprises, mais personne ne décroche et pas de réponse à mes mails. Ce manque de professionnalisme et de respect pour les procédures de résiliation est inacceptable. Je recommande de faire preuve de prudence avant de vous engager avec cette salle, car il semble qu'ils ne respectent pas les demandes de leurs clients.

Flavien B.

Salle qui se détériore de plus en plus, machine cassée et très mal entretenu !
C'est dommage ça pourrait être une très bonne salle si elle serait mieux entretenu