Magic Titres Services - Rixensart

Maria N.

Magic-Services . C'est une entreprise de services Titres très sérieuse et fiable, avec un personnel honnête et responsable, particulièrement attentif au client en cas de problème avec la personne de ménage. Le responsable de l'agence essaie toujours de trouver un terrain d'entente entre le client et l'employé, afin qu'il y ait une bonne relation de travail entre toute l'équipe. Mon expérience avec cette entreprise a été très positive. Je recommande plus plus !!

Michelle A. R.

Expérience décevante et attitude inacceptable

Nous étions de tout nouveaux clients et avons fait appel à l’agence pour une prestation de 6 heures de repassage. À notre grande surprise, seuls quelques vêtements ont été repassés… difficile de ne pas se sentir lésés face à un service aussi inefficace.

Malgré cela, nous étions encore disposés à poursuivre avec l’agence, en espérant qu’une autre aide-ménagère pourrait mieux convenir. Mais notre bonne volonté a été balayée par l’attitude choquante de la responsable, qui s’est permis de nous réprimander au téléphone en nous accusant à tort de ne pas avoir communiqué notre numéro ID pour l’encodage.

Or, mon mari avait bien envoyé ce numéro le jour même, preuve à l’appui. D’ailleurs, la prestation – aussi insatisfaisante soit-elle – a bien été enregistrée dans leur système.

Ce genre de comportement est inadmissible, en particulier envers de nouveaux clients. Une telle manière de traiter les gens est tout simplement profondément irrespectueuse.

À ce stade, ce n’est pas de l’administration fiscale qu’ils devraient avoir peur, mais bien d’un contrôle qualité et de cordialité.

Gerson C.

Je suis très satisfait de l'excellent accompagnement que j'ai reçu dès mes débuts dans l'entreprise. Le suivi que nous recevons tout au long de notre travail est excellent, toujours soucieux de répondre à nos besoins, en tant qu'employés, et à ceux de nos clients ! Excellente entreprise !👍

Alfredo G.

L'une des meilleures entreprises de nettoyage de toute la Wallonie, très responsable, très organisée et offrant un environnement de travail vraiment agréable. Je recommande vivement cette entreprise. Le personnel est hautement qualifié

de K. E.

Magic-Services c´est une enterprise de service Titres tres serieuse et fiable,avec Un personele honnete et responsable, particulierement attentif au client en cas probleme avec la personne de manager.

Maud V.

Une expérience que je ne souhaiterais a personne...leur femme de ménage a jeté une trentaine d affaires a le poubelles en parfait état( plasticine neuve,voiture de circuit,thermomètre minuterie et jeux électronique) que j ai retrouvé au fond de la poubelle.
Ma prothèse dentaire de 400 euros toujours sur ma table de nuit a disparu jetée elle aussi probablement.
Quand j en parle a la patronne pour demander de faire intervenir l assurance elle me traite de menteuse de cliente bizarre et menace d appeler la police et de me poursuivre en justice.
J ai encore pris plusieurs semaine pr chercher mon appareil mais sans succès.
Je vais a l agence elle me fait attendre 400 minutes et me dit qu elle ne peut faire intervenir l assurance car mon appareil n est pas neuf.
Finalement elle me donne les coordonnées de P& V et me dit de contacter l assurance moi même!!!
Un comble rien n est regle
Après elle m envoie des messages de menaces que je suis interdite a l agence et que si je mets encore un pied elle porte plainte pr har élément.
Or l entreprise m a fait des dégâts et refuse d assumer: c est de l escroquerie.
J ai du le mettre entrees mains de l avocat.
Attention la patronne est très peu éduquée et injurié pour un oui pour un non
Aucune empathie: jamais vu ça
AGENCE. A FUIR !

Bryan Q.

Je suis très contente et satisfait de cette entreprise la gérante et exigeante avec son personnel, une vrai chef d’entreprise !

jack N.

Excellent service !
Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Je suis ravi de mon expérience et recommande vivement cette agence. 5 étoiles méritées !.