Hotel - Thermen Dilbeek - Dilbeek

Nha V. N.

Nous avons passé un week-end au Thermes de Dilbeek. Ce commentaire et pour l’hôtel et les thermes.

Points positifs:
- grande variété de saunas
- personnel accueil et restaurant sympathique
- bien entretenu et propre
- assez de place en intérieur pour s’installer (+véranda et salle avec les relax)
- chambre à coucher et sa salle de bains agréable (déco un peu sombre mais les petits détails tels que les toilettes hors de la sdb, les cotons tiges et le petit feu sont fort appréciables)
- petit déjeuner copieux
- restaurant spacieux et carte variée

Moins positif:
- pas d’accès à l’eau potable (et gourde pas autorisée). C’est très désagréable surtout qu’il est conseillé de s’hydrater après chaque utilisation de sauna (et aller à chaque fois au restaurant n’est pas pratique)
- la clientèle (habituée?) n’a pas beaucoup de respect pour les autres usagers. En 2 jours nous avons croisé pas moins de 9 personnes qui fumaient dans le jardin malgré les nombreux panneaux d’interdiction. Ce n’est franchement pas acceptable et le personnel ne dit rien. Le soir arrivé, un groupe de 4 personnes au comportment peu gracieux étaient dans la véranda, parlaient et riraient à plein poumons. Nous sommes partis. Peu de temps après, le groupe est sorti pour plonger dans la piscine extérieure (malgré le panneau d’un mètre de large interdisant de plonger). Enfin, nous nous sommes sentis mal à l’aise par le comportement de certaines personnes (ce que j’ai rarement ressenti ayant visité d’autres thermes nudistes)
- le jardin est joli mais très exigu. Beaucoup de transats très près les uns des autres, ce qui fait que l’on mange sur la terrasse à moins d’un mètre de personnes qui bronzent

En somme, un lieu agréable avec une bonne variété d’installations et un bon rapport qualité prix pour la nuit à l’hôtel. Dommage que certains usagers se comportent comme si l’endroit était leur jardin. Nous y retournerons peut être mais certainement pas pendant le week-end.

Alain P.

Ne surtout pas hésiter, il faut aller aux thermes naturistes de Dilbeek. C'est grand, installations dedans et dehors. C'est la 2eme fois que nous y allons et en semaine. En février, la chaleur des saunas, jacuzzis, à l'extérieur, fait oublier la météo. Tout y est propre avec une clientèle variée, de tous âges.|Le restaurant offre un grand choix de plats, entrées et desserts. Le bar est riche en boissons.|La chambre que nous avons eue est très spacieuse : |- grand lit comme sur les photos du site|- coin salon avec 2 fauteuils |- wc séparés |- grande salle de bain, avec douche ou bain ou les 2 selon la chambre.||En réservant une nuit, on nous fournit les peignoirs et serviettes pour les thermes, ainsi que le petit déjeuner. ||Tout est fait pour qu'on se sente très bien.|Nous y retournerons.

Kelly R.

Par rapport aux thermes, première expérience hier et assez déçue du lieu.
Manque de respect de la part des gens ce jour-là, tout le monde fumait un peu partout sans respecter le coin fumeurs (qui d’ailleurs, est très mal placé ; on doit traverser cet espace fumeurs pour accéder aux installations extérieures), pas top pour les non-fumeurs. Ou encore d’autres personnes qui se permettent de s’essuyer après une douche dans le sauna et laisse sécher son essuie dans le sauna, va le rechercher toutes les X minutes en claquant les portes.
On a eu la sensation d’être dans un spa de quartier où plusieurs personnes qui se connaissent s’y retrouvent comme un lieu de retrouvailles et non un lieu de détente. On rigole, on parle fort, ça ne respecte pas trop le silence.
Les zones de repos sont pratiquement inexistantes, et sont des zones de passage non-isolées et donc difficile de vraiment se reposer au calme.
À cause des zones très proches les unes des autres, sensation de voyeurisme car on passe non-stop par les zones communes, on sent beaucoup de regards.
Petits détails, les sabliers dans les spas sont souvent cassés et aucunes indications sur les degrés des saunas.

Luc D.

Très insatisfait du service, à la réception ils étaient antipathiques et à l'intérieur il n'y avait pas de chaises longues disponibles, tout le monde met des serviettes. Trop de monde et les gens sont bruyants dans le sauna. Les carrelages n'étaient pas vraiment propres.|N'est absolument pas recommandée.

Stéphanie D.

Expérience qui n'a malheureusement pas rencontré nos attentes :

- Aucune fontaine à eau gratuite, chose indispensable après un enchaînement de sauna et hamman.
- présence d'ENFANTS (ce genre de lieux n'est selon moi pas adapté pour ce public, surtout dans un contexte naturiste...).
- Infrastructures vieillissantes, pas moderne. Tout (accommodations, décos,...) est très concentré sur peu d'espace, un joyeux fourre-tout où il y est difficile de se trouver un espace en toute intimité.
- Aucune zone de silence, ni endroit où se poser. Aucun fauteuil type relax duo où faire une sieste hormis 3 dans la véranda faisant office de cafétéria (pas le top pour se reposer)... Les seuls mobiliers permettant de s'allonger son les transats en masse en bordure des piscine tel un All in à Bodrum... Qui sont de surcroît, tous pris.
- Complexe petit par rapport à la capacité qui y est accueillie. Beaucoup trop de monde.
- Fumeurs dans les espaces collectifs extérieurs!
- Pas de vestiaire individuel.

À éviter si vous souhaitez réellement déconnecter et vous retrouver en intimité.

MORWEZ Z.

Excellent accueil, personnel très professionnel et à l’écoute, cadre magnifique, très propre, chambre chaleureuse et luxueuse. Le restaurant est super bon et copieux.

Liss L.

🚨😔 Samedi dernier, le 15/03/2025, je suis arrivé au spa, j'ai enfilé mon nouveau peignoir, mes lunettes de soleil (Prada tout nouveau)😔, j'ai mis ma cigarette électronique dans la poche du peignoir et je suis entré.

Dans le premier sauna je suis resté 15 minutes, je suis sorti, j'ai pris une douche froide puis je suis allé au deuxième sauna qui se trouve sur le côté droit au fond du jardin à côté du bain à remous aérien et de la douche... J'ai mis mes affaires dans la poche de mon peignoir et je suis entré pour une autre séance de 15 minutes... quand je suis arrivé, il n'y avait qu'un couple et deux autres garçons qui n'ont pas quitté le sauna pendant que j'y étais, juste le couple qui est parti....

Mes 15 minutes se sont écoulées et je suis sorti et j'ai eu une surprise, mon peignoir avec mes affaires avait disparu, il ne me restait que ma petite serviette, j'ai eu peur et très froid pendant longtemps, et je cherchais mes affaires qui n'étaient plus là.....

On m'a volé,⚠️‼️🚨😔😭

j'ai demandé à un Monsieur d'appeler le gardien et de pouvoir m'apporter une serviette pour que je puisse chercher mes affaires, j'ai cherché partout et je ne l'ai pas trouvé, le gardien a également cherché sans succès....

C'était une situation très embarrassante et frustrante, je ne voulais pas croire que cela m'était arrivé là-bas, j'ai demandé à l'agent de sécurité de m'aider à regarder et on m'a dit que je pouvais regarder à travers les robes blanches de tous les autres clients, mais je ne pouvais pas parce que ce n'est pas dans ma nature de toucher ce qui ne m'appartient pas.
J'ai eu une grosse perte, au lieu d'être une journée de détente, cela a fini par être une journée de terreur.
Je suis resté jusqu'à minuit dans l'espoir de recevoir une bonne nouvelle que mes affaires avaient été retrouvées, mais en vain.
J'ai laissé mes coordonnées et ils devaient appeler si quelque chose était trouvé.
Malheureusement, des personnes mal intentionnées fréquentent cet endroit, volant les clients qui veulent juste se déconnecter et se détendre…. aucune mesure appropriée n'a été prise….
Et c'est moi qui ai perdu.
Sécurité insuffisante.
Je suis très bouleversé par ce qui s'est passé, je me suis senti tellement mal... et où puis-je demander d'agir ? Qui va me payé? Mon assurance personnelle Je m'attendais à un comportement différent de la part de la direction, au moins à un geste commercial pour me sentir un peu mieux. Jusqu'à présent, je n'ai eu que des pertes ce jou là.

Et des scènes comme celle-ci continueront de se produire si des mesures et une meilleure sélection des clients ne sont pas prises.

Je suis très triste de savoir que l'un des endroits où j'aimais le plus aller, mon refuge, les massages, l'espace bien-être, la salle de sport, le restaurant, le personnel sympathique, ce sentiment de sécurité n'existe plus.

Alors si vous décidez d'y aller, allez-y, mais sachez que de telles choses peuvent arriver et que l'endroit est très fréquenté, avec peu de personnel.
Les professionnels de la beauté sont excellents et professionnels, la cuisine est délicieuse, les maîtres des séances d'infusion sont très bons et sympathiques, les bains à remous sont excellents, les piscines sont super belles et un beau jardin, encore plus agréable aux beaux jours⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️...

Mais emportez votre plus vieille serviette, votre peignoir usé, vos vieilles pantoufles et vos vieux verres rayés... car s'ils volent, ils vous rendront service.

Anne D. G.

Mon avis ne concerne que les thermes. Je fréquente cet endroit depuis des dizaines d’années et j’y reste fidèle. J’ai donc assisté à ttes les transformations, nouveautés et , au niveau des sauna Dilbeek est le meilleur. Ils maintiennent vraiment une qualité de propreté, d’hygiène, de chaleurs! Bravos. Le public est ok, mais ce qui est totalement déplorable c’est la gestion des transats. PERSONNE mais PERSONNE ne respecte la consigne de ne pas réserver avec serviette ou journal. Le personnel circule, voit, s’en fiche. Idem pour les boissons. C’est le seul point négatif.
Les personnes qui critiquent l’accueil… oui c’est vrai que c’est pas top.