Fintro-Celles-Tesse Sylvain SRL - Celles

Fintro-Celles-Tesse Sylvain SRL est une entreprise spécialisée dans le domaine bancaire. Elle se situe à l'adresse suivante : Rue Provinciale 68, 7760 Celles, Belgique. Vous pouvez les contacter par téléphone au 69456077. Leur site web est accessible à l'adresse fintro.be.

L'entreprise dispose de caractéristiques intéressantes pour les personnes à mobilité réduite, avec une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking également accessible. Si vous êtes à la recherche d'une banque qui dispose de ces commodités, Fintro-Celles-Tesse Sylvain SRL est un choix à considérer.

En ce qui concerne les avis des clients, cette entreprise a reçu un total de 2 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 2.5/5. Il est important de prendre en compte les opinions des autres clients lors du choix d'une entreprise, mais il est également important de considérer d'autres facteurs tels que les caractéristiques et les commodités offertes.

Avis de Fintro-Celles-Tesse Sylvain SRL

Sot Ocq

1/5

Voici mon expérience: Lorsque j'ai eu une fois besoin d'eux en plus de 20 ans de contrat. C'était pour un petit accident dégâts matériels en droit, une affaire banale. 1. Je remarque dès le début une très mauvaise communication entre eux. Lorsque j'ai quelqu'un au téléphone il n'est pas au courant de ce que son collègue sait et donc me redemande toutes les informations (de renvoyer le constat il ne voyait pas ce que sa collègue avait fait...) 2. Ne réponds jamais aux mails. Pour les avoir un conseil c'est via téléphone ! Et là attention aux horaires. Ne pas attendre aussi si vous louper un appel qu'ils vous retelephone, ils ne le feront pas. 3. Après plusieurs semaines d'attente après l'accident, nous n'avons aucune nouvelle, et après contact téléphonique il leur manque une information, si je téléphone pas j'attendrai toujours. Une erreur un oubli c'est possible sauf que j'ai du rappeler au moins 4 fois pour confirmer, reconfimer et rereconfirmer des informations (si je téléphone pas, il ne communique pas et laisse traîner les choses) alors il faut téléphoner pour faire avancer les choses sinon eux ne téléphone pas et ne font rien pour vous. Service client totalement absent. (Pourquoi avoir un courtier alors) Une fois rendez vous avec l'expert automobile lui même m'a confirmé le problème. Il y avait 2 dossiers ouverts pour le même sinistre... Bref après plus de 3 mois et quelques mails sans réponse et une multitudes d'appels mon simple accident de routine en droit est clôturé ! Et je ne parle même pas de mon dédommagement qui est grandement sous évalué parceque je décide de ne pas faire les frais... bref une expérience déplorable à tous les niveaux. Surtout pour une "affaire" si simple! Cela m'a permis de prendre conscience qu'ils ne sont pas a la hauteur pour gérer si un jour j'avais besoin d'eux pour quelque chose de sérieux (inondation, incendie ou autre)

eddy desmet

4/5

Très bonne agence