Douce Alchimie Esthétique - Charleroi

Marine L.

Douce alchimie ça porte bien son nom, un accueil chaleureux, doux, rassurant.
On se sent en confiance directement.
Le professionnalisme et la sympathie qui s’accordent parfaitement.
Merci de me rendre belle et confiante.
Merci pour ce travail magnifique et de qualité.
J’irai toujours là bas dorénavant !
Je ne trouverai jamais mieux ailleurs et tant mieux 🥰

Semanur G.

Je suis descendue du métro et j’ai continué à pied, mais en avançant, j’ai constaté qu’il n’y avait ni passage pour piétons, ni trottoir, et que c’était une route à grande circulation, avec des voitures roulant très vite.
J’ai appelé pour demander si on pouvait venir me chercher, mais on m’a répondu que ce n’était pas possible.
Après tout ce chemin, un petit geste aurait été apprécié.
On m’a aussi dit que plusieurs clients avaient eu le même problème. Dans ce cas, pourquoi ne pas prévenir à l’avance ?
Cela m’aurait évité une perte de temps.
On m’a simplement dit « je vous attends pour le rendez-vous »… mais dans ces conditions, je devais faire quoi ? Me jeter sous les voitures ?
J’avais prévu de reprendre un rendez-vous, mais finalement je ne le ferai pas.
Cette situation m’a vraiment démoralisée.

Elodie G.

Je recommande vivement Douce Alchimie💯
Pour ma part, je m’y rends pour mes séances d’électrolyse. Un travail de qualité et une bienveillance assurée 😇
Merci d’avoir rendu et de rendre les séances plus agréables et de me/nous redonner plus d’estime✨

Aude T.

Expérience au top, professionnelle sympathique, soins agréables, épilation par électrolyse avec un super suivi. Le “plus” très apprécié : toujours une explication sur les techniques et les produits utilisés avec transparence et bienveillance! Un coup de cœur pour l’institut.

Louna P.

Chouette prestation, mais zéro empathie. La personne ne travaille que par mail, donc déjà pas pratique pour les personnes âgées. Ma mamy (82 ans) voulait se faire chouchouter et s’est fait rembarrer, presque engueuler, parce qu’elle est arrivée en retard à un rendez-vous dont elle ne se souvenait plus exactement l’heure. Elle avait pourtant essayé d’appeler toute la journée, mais comme la dame ne répond pas au téléphone… impossible de la joindre. Elle était même passée plus tôt dans la journée, a attendu sur le parking pour vérifier l’horaire, puis est revenue à l’heure qu’elle croyait bonne. Résultat : accueil glacial, refus de la prendre et aucun nouveau rendez-vous proposé.

Parler sur ce ton à une personne âgée, je trouve ça honteux. À 82 ans, ma mamy est encore très alerte (et je souhaite à cette dame d’être aussi en forme qu’elle à cet âge-là). Mais il faut quand même se douter que la mémoire peut jouer des tours, et que tout le monde ne communique pas par e-mail.
Bref : manque total de gentillesse et d’empathie. Je ne recommande absolument pas cet institut et chercherai quelqu’un de vraiment agréable, attentionné et respectueux pour prendre soin de ma mamy et de ses envies coquettes!

Laura S.

Cela fait 8 mois que je réalise mes séances d’électrolyse chez Douce Alchimie, et je ne peux que recommander cet institut ! Laurence est une véritable professionnelle, et mon arrivée chez elle a été un véritable game changer dans ma vie. De plus, j’aurai très bientôt l’occasion de vivre un diagnostic de peau qui, j’en suis certaine, sera plus que bénéfique ! N’hésitez plus !

Venera Z.

Parfois c'est le contraire on aimerait pas ajouter des étoiles là pour le coup je trouve que il en manque. Pour mon premier rdv au top elle est tellement gentille cette dame ☺️ je recommande elle est douce les explications sont au trop et d'une grande aide et le primordiale elle est a l'écoute ☺️

Mélina G. (.

✨ Douce Alchimie, c’est pile poil ce qu’il me fallait ! ✨ 😂

Quand je pousse la porte du salon je sais que je vais passer un moment électrique (au sens propre comme au figuré 😜) avec une esthéticienne aussi pro que déjantée !

On peut dire que le courant passe entre nous et pas que dans l’aiguille ! 💥⚡
Grâce à l’électrolyse, mes poils prennent une sacrée décharge.

Elle allie humour, bienveillance et précision
#Team sniper du poil incarné 💪
On papote, on rigole, parfois je pleure… !
( merci les poils en dessous du nez, ils sont « nez » faste pour ma santé 😂.)
Bref, c’est bien plus qu’un soin, c’est une thérapie pileuse 💆‍♀️💬

Merci pour ton énergie, ta folie douce, et surtout ton talent. Je reviendrai encore et encore… jusqu’à ce qu’il n’en reste plus un seul à électrocuter. 🤣

Mélina.