Domyos Fitness Club Marcq-en-Baroeul - Marcq-en-Barœul

Olivier C.

Un petit coup de gueule sur ce club et la salle de fitness dont j’étais plutôt satisfait jusqu’ici. La machine à abduction est en panne depuis des semaines… machine basique de tout club professionnel…
Avec tout mon respect, quand on s’appelle Décathlon et qu’on figure dans les top leaders internationaux du marché du sport, le remplacement ou la réparation d’une machine devrait prendre 24h, quelques jours tout au plus… Ce n’est pas respectueux pour les adhérents du club dont la cotisation a par ailleurs fortement augmentée ces dernières années. Allez Décathlon Domyos, bougez vous, faites du sport !

Mathieu D. B.

Ce qui était une excellente salle de sport pour l'équipement (je n'ai jamais testé les cours en groupe ) se rapproche de plus en plus du taudis, à se demander s'il y a encore quelqu'un qui s'occupe de l'entretien ou si quelqu'un passe vérifier l'état de la salle de musculation. D'ailleurs ne cherchez pas un membre du personnel dans cette salle, vous n'y verrez jamais personne.
Ça faisait deux mois que la moitié des tapis de course étaient inutilisables, ce soir il n'en restait qu'un HS. Dans les vestiaires hommes à l'étage, plusieurs semaines qu'il manque de l'éclairage à l'une des douches, de la moisissure au plafond des mêmes douches. Ce soir 9 portes de casiers manquantes ou arrachées, Des trous dans la toiture, des seaux un peu partout dans la salle quand il pleut ...
Des machines qui n'ont plus de mousse aux poignées ou fermées avec du ruban adhésif depuis des semaines...
Le prix de l'entrée augmente avec l'abolition de l'offre 10 séances, toujours plus de monde, toujours plus de bruit, la quantité avant la qualité...

Thomas D.

C’est tout simplement la meilleure salle du nord pas de calais : tous les équipements y sont, les coaches sont sympas et bienveillants tout comme la quasi-totalité des adhérents.
A note que c’est très certainement aussi la salle la plus chère mais les cours sont nombreux et sans surplus. Les vestiaires et douches sont propres et il y a un La Famille et un Tao Bento à la sortie si t’es plutôt workout du midi. Grand parking, bref c’est LE temple à la sauce Décathlon

Julie

Les cours et les locaux sont vraiment de qualité. 👍

Cependant, 2 gros points négatifs viennent gâcher l’expérience😢:
- La disparition du carnet de 10 séances qui permettait de bénéficier d’un tarif préférentiel grâce à notre fidélité (les cours sont devenus trop chers).

- Le fait de devoir prendre EN LIGNE un ticket d’entrée.
Je trouve cela vraiment dommage de devoir se débrouiller soit même, vous perdez beaucoup en accueil client, en le repoussant comme ça, et cela rend le club plus inhumain et froid.
De plus, certains comme moi ne sont pas à l’aise avec l’informatique ou ne souhaitent pas entrer leur données bancaires.

J’espère que Domyos pourra palier à ses soucis car les cours sont qualitatifs.✨🏋️‍♀️

Christine S.

Ayant fréquenté régulièrement cette structure IL y a quelques années je me suis renseignée pour un abonnement sans engagement pour le mois de mars par exemple
J' ài déjà ma carte club et là on me dit que je dois payer 30 euros de frais de dossier !!!!!!!!!? Et ceci a chaque fois si Une interruption est faite En conclusion 80 euros par mois est vraiment excessif
C'est bien dommage d appliquer une telle politique tarifaire
Le sport n' est pas à la portée de tous
Exit aussi le pass vacances....
J' irai voir ailleurs

LMMG

La salle de sport est superbe et très propre. On voit régulièrement des agents de propreté s’occuper de changer les poubelles, renouveler les poches de gel nettoyant, et nettoyer les vestiaires et les douches, ce qui est vraiment important. L’ambiance générale est bonne, tout le monde est sympa. Il y a des bornes d’eau en haut et en bas, ainsi qu’une machine à café. Dans les douches, on trouve des sèche-cheveux et des poches de gel douche dans chaque cabine, ce qui est très pratique.

Les salles sont spacieuses, mais si vous préférez ne pas être trop nombreux et avoir un coach à disposition, ce n’est peut-être pas l’idéal, car la salle est souvent bien remplie. Cependant, les coachs sont super et les cours sont très bien. L’application de la salle permet de consulter facilement le planning des cours collectifs, et il y a une grande variété de cours, ce qui est vraiment génial. La salle de sport à l’étage est également top.

En termes de propreté, il y a cependant quelques poussières dans les rainures des machines, notamment sur les tapis. C’est un petit détail à améliorer. Les profs sont à l’écoute, n’hésitent pas à nous conseiller et à nous guider.

Mon mari, qui fait de la boxe, n’a pas apprécié les cours car il y a beaucoup trop de monde. Il n’a pas pu bénéficier de la correction individuelle sur ce qu’il doit faire, ni savoir si ses gestes étaient bien exécutés ou non. Dans le vieux Lille, où il y a un maximum de 10 personnes par séance, il peut vraiment travailler avec le coach et corriger ses erreurs immédiatement, ce qui fait une grande différence pour lui.

Pour ma part, je n’ai pas apprécié certains cours comme la fitness dance, car ils vont trop vite et parfois le style est un peu trop « sexy » à mon goût. Le step soft va également trop vite, il faudrait des cours adaptés aux débutants. C’est dommage. En revanche, j’ai pris une vraie passion pour le body pump, le pilates et le yoga. Je n’ai pas encore tout exploré, car je m’adapte à mon emploi du temps, mais en règle générale, c’est vraiment top !

Bertrand B.

De passage un samedi pour un achat d'abonnements pour un cadeau de Noël. Donc achat d'abonnements sur carte cadeaux. Déplacement pour rien car hôtesse d'accueil pas capable de faire la carte cadeaux. Pas de manager le week-end. Donc j'en déduis que c'est seulement pour les gens qui ne travaillent pas. Donc se n'est pas grave j'ai trouvé une autre solution ailleurs. Mais je ne recommande pas ce Centre de remise en forme. Je n'ai rien contre la personne qui nous a reçu mais contre les manager qui devrait être présent le week-end.

Alexis P.

Évitez absolument cette salle de sport !

Ne commettez surtout pas l’erreur de payer vos séances à l’avance ! J’avais acheté plusieurs séances pour un seul objectif : assister au cours Baby Gym du samedi matin. Malheureusement, ce cours a été supprimé sans préavis, sans explication et, bien sûr, sans proposition de solution alternative.

Lorsque j'appelle pour demander un remboursement, on me dit que c’est possible, mais uniquement si je viens en personne !

Je prends donc le temps de m’y rendre un samedi, mais sur place, on m’annonce que le remboursement est impossible en l’absence d’un manager. On me conseille alors d’envoyer un e-mail. J’obtempère et, surprise : on m’indique finalement que le remboursement ne peut se faire qu’entre lundi et vendredi, de 9h à 18h, toujours en personne et jamais en ligne.

En résumé : organisation déplorable, service client inexistant, et promesses non tenues. Si vous tenez à votre temps et à votre argent, fuyez cette salle de sport !