C.FITNESS Carré de soie - Vaulx-en-Velin

S B

Retour sur mon avis
Les gérants de la salle sont honnêtes et responsables. Ils communiquent bien et trouvent des solutions à chaque problème tout en restant professionnels.

En ce qui concerne la salle de musculation, je ne comprends pas les avis négatifs que je vois. Pour moi, les deux salles sont de qualité premium. J'ai fréquenté plusieurs autres salles et je peux vous assurer que ce sont les meilleures salles de musculation que j'ai testées.

Lou-ann Carvalho

Excellente salle de sport !
Je suis très satisfait de mon expérience chez C.Fitness. L'équipement est de qualité et bien entretenu, ce qui rend chaque séance agréable. L'ambiance est motivante et le personnel est toujours prêt à aider et à donner des conseils. Les cours collectifs sont variés et bien encadrés par des coachs compétents et passionnés. Je recommande vivement cette salle à tous ceux qui cherchent à atteindre leurs objectifs de fitness dans un environnement accueillant et professionnel.

Titouan Roméo Guardingo

Ne vous laissez pas avoir par le marbre à l'entrée... Nous allons aujourd'hui nous demander comment fonctionne une salle de sport quand les patrons sont des avares dont les capacités en business se mesurent à leurs capacités sportives (c'est à dire nulles).

Je connais cette salle depuis 2021, dès son ouverture. À l'inscription, on nous vend des services premiums, confort de la salle, qualité des équipements, piscine, sauna, hammam, mais aussi des projets ambitieux (aimé,agement du toit pour en faire un espace musculation...) qui toutefois justifiait un abonnement de 55 €.

Hélas, quand on est incapables de monter un business plan et que nos ambitions sont bien en dessous de nos moyens... on s'abstient de vendre du rêve aux potentiels futurs adhérents.

1. Confort de la salle
Commençons par évoquer le confort de la salle... nous sommes en pleine période de canicule, la climatisation de la salle est """en panne""" depuis des mois, seulement une des seize climatisations installées fonctionne (après un test scrupuleux). On nous annonce une prise en charge du problème, le patron n'en dormirait pas la nuit, en revanche on a découvert que le technicien n'a été contacté que lorsque nous avons commencé à revendiquer notre mécontentement.
Pour ce qui est de l'hygiène, je ne me rappelle pas avoir croisé un agent de ménage récemment. Les douches dégagent une odeur désagréable à souhait, le hammam est à vomir, les urinoirs sont souvent HS, les distributeurs de savon/essuie-main sont souvent vides, les plafonds sont remplis de toiles d'araignée, les tuyaux de climatisation fuient et laissent de la moisissure...

2. Matériel
Du côté du matériel, je ne parlerai pas du choix des machines qui démontrent d'une incompétence et d'un manque de connaissance terrible en fitness et musculation, des dizaines de machines "connectées" qui ne se montrent pertinentes que pour les (très gros) débutants, et qui augmentent considérablement la facture d'électricité dont se plaignent les patrons (de vrais entrepreneurs !). Pour ce qui est de son entretien, il est pitoyable. Certains machines sont rongées jusqu'à la structure : les assises et/ou supports sont abimés au point auquel il devient inconfortable de les utiliser. Je mentionne également que de nombreux équipements grincent et manque visiblement d'entretien. Pour finir du côté de l'équipement, je vous laisserai déplorer le manque de petit matériel (poignées, mousquetons...) qui ne cessent de disparaitre et/ou de se détériorer, et qui est très peu rapidement remplacé le cas échéant.

3. Personnel
Je vais maintenant vous parler du personnel et de sa gestion. Si des connaissances y ont travaillé en alternance, je peux vous affirmer qu'ils vont à l'encontre des droits du travail et ne paient pas leurs stagiaires/alternants. De même, je vous laisserai vous interroger sur l'étrange rotation du personnel : s'ils sont si bien traités, pourquoi ne restent-ils pas ? En discutant avec la plupart d'entre eux, on comprend qu'il est difficile d'être en phase avec la direction qui les utilise comme des esclaves et leur confie le sale travail pendant qu'ils fument des cigares au Portugal.

Dernier point sur ceux-ci ; ils se croient tout permis "parce qu'ils sont les patrons, ils font ce qu'ils veulent" : exclusion de membres sans raison, stratégie de rétention client par la peur, répression lorsqu'on souhaite faire valoir nos droits, utilisation de la police pour des histoires futiles, absence de gestes commerciaux...

En conclusion, je vous recommande d'éviter cette salle à tout prix, à moins que vous ne souhaitiez donner de l'argent à des clowns qui ne savent que faire des promesses irréalisables.

PS : si je peux éviter du travail à l'équipe, vous pouvez vous passer d'une réponse copier/coller ou de chatgpt 🙂

Pervaz Khan

Les coachs sont très professionnels et toujours disponibles pour des conseils. La salle est propre et bien entretenue. J'adore venir m'entraîner

Ici!"

Rémy Curado

Quelle salle de sport incroyable, je dirais même la meilleure! Machines, cours collectifs,tout pour séduire à un prix abordable, avec une qualité exceptionnelle et un personnel à notre disposition! Si vous cherchez une salle je vous la conseille les yeux fermés ✅ ?️‍♀️?️

Arif Blooch

Une salle de sport où propreté et accueil sont les maîtres mots. Les coachs sont vraiment attentifs à nos besoins. Je recommande!"

Steve Pons

Après une séance de sport, une bonne séance de rigolade.
Pour vendre les abonnements ils sont très bon.
Pour accueillir une résiliation, c est une toute autre ambiance...
D une part, le courrier de résiliation n' a jamais été reçu... puis quand tu mets un coup de pression, il ressort comme par miracle de la banette. Ensuite, il te dise que c est traité et ils continuent les prélèvements.

Et surtout, ce qui est à noter, c est leur procédé bien à eux : le préavis de résiliation est de 2 mois. Si vous envoyez votre courrier au 5 du mois, le préavis devient 3 mois. Oui, vous avez bien lu 3 mois. Je vous explique : une fois les deux mois écoulées, si la fin du préavis a enclenché un nouveau mois il vous sera facturé intégralement.

Pour mieux comprendre : je résilie le 5 janvier. Le préavis de 2 mois mène la fin de mon abonnement au 5 mars (2 mois). Le mois de mars ayant été enclenché, vous serez prélevé pour le mois entier de mars.
Donc votre abonnement s arrêtera le 31 mars. Le préavis de 2 mois devient donc un préavis de 3 mois.
?

Sophie M

Une salle de sport où l'accueil est toujours agréable. Les cours collectifs sont dynamiques et les coachs très pros