Basic-Fit Venissieux Route de Vienne 24/7 - Vénissieux

Quentin

Un des plus mauvais de France !
Salle sale (emballages de sneackers par terre, papiers partout,...)
Et alors le passage de l'aspirateur, ne leur ne parlez pas, je pense qu'ils ne connaissent pas...
Mais ce n'est pas tout...
- Rien n'est rangé
- Matériel très usé (poids illisibles, plus de poignées sur les bancs)
- Fontaine Yanga HS, et quand on demande quand elle sera réparée, les 2 employés se regardent et rigolent. On est sur du profond manque de respect là...
- Le personnel ne sais pas réagir en cas accident, c'est bien beau de mettre des défibrillateurs si vos employés ne savent pas quoi faire pour un simple traumatisme...
- Distributeur Nxt level vide
- Chauffage beaucoup trop fort, comme pour nous inciter à partir vite...
- Les membres passent leur temps à faire des photos et vidéos, on ne de sent pas à l'aise pour faire du sport...
Et j'en passe...
Bref, c'est la salle n'est pas entretenue ! Et pourtant ils sont deux sur leur téléphone à l'accueil, alors que partout ailleurs, 1 personne suffit à faire le travail...
Enfin si vous avez l'occasion d'aller ailleurs, ne vous en privez pas !

Vanessa V.

Franchement top , j’y suis allée entre 7h et 8h15 . C’était la première fois . j’ai sonner un employé m’a proposé de me faire visiter . J’ai trouvé la salle très propre ainsi que les vestiaires! Très honnêtement en vue de certains commentaires j’ai été agréablement surprise . Je reviendrais avec grand plaisir !

Philippe G.

La salle doit ouvrir à 6h tous les matins, je suis devant, il est 7h35. On paye 25 € par mois pour s’entraîner sur le parking ?

Ça relève d’un amateurisme profond !

Le service n’est pas exceptionnel, pour le prix ok, mais une absence de service c’est honteux !

Au lieu de booster les sportifs, occupez-vous de la motivation de vos employés !

Christelle F.

Cela fait 2 ans que je viens à cette salle et ce 3 fois par semaine, je n' ai rien dis jusque là mais ce matin ça en est trop.
Je vais mettre le jour exact pour que la personne se réveille... 18/11/24
Alors oui le matériel est vieillissant sur certaines machines, oui ça pue dans les douches femmes...
Mais purée l ouverture de 6h00 le matin... Si tu n arrives pas à te réveiller pour ouvrir ta salle changes de boulot, j en peux plus de nous voir tous devant comme des pingouins à 5h55 du mat, tu crois pas qu'on a mieux à faire que de t attendre. Arrêtes de sortir le soir si t es du matin et mets 15 réveils, grrrrr purée ça me mets les nerfs à vif aucun respect

assia H.

Très déçu, le matériel est en mauvaise état, les poids ne sont pas ranger. Quand à la personne a l’accueil on dirait qu’on la dérange quand on lui pose une question. Et l’ambiance de la salle n’est pas tres joyeuse Je conseille une autre salle de sport

Miss M.

Qui tient ce basic fit ? Qui est aux commandes de ce centre de fitness ? Je veux dire au delà des managers un tantinet agressifs
Outre la vétusté galopante l'accueil est aussi aimable qu'une porte de prison...

Margot

La salle est propre mais dommage il fait BEAUCOUP trop chaud. Le chauffage est à fond, c’est vraiment pas agréable quand on fait du sport et qu’on a déjà chaud avec l’activité physique

gasmi M. E. A.

Je tenais à féliciter Yassir pour son travail exceptionnel chez Basic Fit ! Il est incroyablement sympathique, toujours respectueux envers tout le monde, et en retour, il est très respecté par les membres et ses collègues. Yassir fait son travail avec sérieux, sans aucune discrimination, et il accomplit ses tâches avec le sourire et une bienveillance qui font toute la différence.
Ce qui est particulièrement impressionnant, c'est sa capacité à être à la fois accessible et ferme quand il le faut. Il sait instaurer un climat de respect et de discipline, ce qui encourage les membres à jouer le jeu : ranger le matériel, nettoyer les machines après utilisation, etc. Tout cela se fait naturellement, simplement par respect pour lui et pour l’environnement qu’il contribue à maintenir agréable
Je trouve vraiment dommage qu’il ne soit pas présent en permanence, car avec Yassir, l’ambiance est toujours positive et les bonnes pratiques sont respectées. C’est un atout précieux pour Basic Fit, et je suis convaincu que sa présence permanente serait bénéfique pour tous. Bravo à lui, et merci pour son engagement et son professionnalisme !