Basic-Fit Puilboreau Rue du 18 juin - Puilboreau

Paloma Preau

La petite brune était très désagréable. Elle m’a refusé l’accès à la salle sans aucun motif légitime. Je paye tout de même l’abonnement tous les mois, c’est pas pour rester à la porte !

Loan Lev

Salle grande, j’y suis allée du matin, l’ambiance est relativement calme et les gens sont plutôt sympa (nettoie tous la machine après utilisation et serviette mise). Cependant, Je pense que quand c’est le ruch il doit manquer des bancs. Vestiaire grand, toilette propre. Mais le sol était poussiéreux.

R B

Les personnes qui s’occupe de l’accueil sont visiblement trop occupé avec leur téléphone portable pour lever la tête et saluer les adhérents à l’arrivée comme au départ..

À ce jour seul le jeune avec les cheveux courts nous salue à chaque passage.
Merci de prendre exemple sur lui concernant les bases de la politesse ainsi que sur l’investissement dans la propreté de la salle de sport.
Cdt

mathilde moulin

Pris un abonnement de 1 ans qui aurait dû s'arrêter en décembre 2023... Et a ce jour je suis toujours prélevé. J'ai dû faire un refus auprès de ma banque. Pas normal. Le personnel a l'accueil ne sert a rien. Des machines squatté pendant des heures juste pour frimer, tandis que d'autres aimeraient vraiment faire leurs sport.
Je n'y retournerai pas.
La salle est grande mais le matos limiter. A croire que la salle se limite a faire de la course et du vélo ?.. et personne pour nous orienter sur les machines lorsqu'on est nouveau adhérant.

Florine Desfachelles

Super salle, grands espaces. Vestiaires très propre et bon accueil

Jean-Marc Hue

pour une séance d'essai on vous fait remplir un dossier sur une borne, sans avertir de l'engagement pris. avec certificat médical suite à un problème de santé impossible de stopper les prélèvements. reçois des appels d'un huissier, salle sale, ascenseur qui ne fonctionne pas

SilverBack

Je suis très déçu par la gestion de la salle de sport Basic-Fit à Puilboreau. Cela fait au moins trois fois en deux semaines que l'ouverture de la salle n'est pas assurée à l'heure prévue (dimanche 18 août : 9h30 contre 9h (retard) , samedi 24 août : 9h45 contre 9h (pas les clés), ce lundi 26 août : pas ouvert à 7h30 contre 6h). Ce matin encore, la salle n'était pas ouverte à temps. En essayant de contacter la salle, je suis tombé sur une messagerie qui m'invite simplement à envoyer un mail, impossible de parler à quelqu'un directement. C'est vraiment triste et frustrant... Des personnes comme moi mon dit qu'elles avaient reçu un mail pour les informer mais je n'ai rien reçu (même les spams)...

J'ai dû me résoudre à me rendre dans une autre salle, celle d'Angoulins, où j'ai expliqué la situation à l'accueil. La personne m'a confirmé que je n'étais pas le seul à avoir rencontré ce problème, ce qui montre bien que la situation est récurrente. Il est incompréhensible que les problèmes de gestion soient si importants. Les solutions de secours, comme la possibilité de faire des doubles de clés ou par code par exemple, devraient être mises en place pour éviter de telles situations.

Après quatre ans d'expérience dans différentes salles Basic fit à Toulouse et deux ans à Puilboreau, c'est la première fois que je rencontre un tel problème. Il est urgent que des mesures soient prises pour assurer une ouverture à l'heure, par respect pour tous les membres qui organisent leur vie personnelle et professionnelle pour venir tôt le matin.

J'en profite pour dire qu'ouvrir à 9h le week-end c'est tard, 8h serait un minimum. De plus, la salle d'Angoulins est quasiment aussi bien équipée que celle de Puilboreau alors qu'elle est presque deux fois plus petite... cela montre le potentiel inexploité de celle de Puilboreau.

Thomas

J'apprécie l'espace spacieux de la salle et la transformation positive de l'attitude du personnel depuis mon inscription. Bien que le matériel soit de qualité, le défaut majeur réside dans le manque de barres d'haltérophilie. Toutefois, des améliorations cruciales sont requises en termes de propreté des vestiaires, des toilettes, et à l'entrée.