Basic-fit Annecy - Annecy

Robin B.

Mention spéciale à Thomas, le coach sportif, qui est très professionnel et toujours à l’écoute des adhérents. En revanche, l’accueil laisse à désirer… Manu à la réception manque clairement de motivation : toujours sur son téléphone, peu serviable, et il m’a même menti pour éviter de répondre à ma demande. Dommage, car un meilleur accueil ferait toute la différence !

Bils U.

On veut débuter la journée de bonne humeur avec du sport mais tu te retrouves à enchainer avec le travail transpirant car les douches ne fonctionnes pas à 5h du matin c’est une honte, l’hygiène des toilettes homme est désastreuse quant au robinet pour se laver les mains il ne marchait pas également quel désastre !!!

Serge B.

Le pire Basic-Fit que je fréquente car sur la route de mon activité pro.
L’accueil est désertique depuis 6 mois mais la pièce du fond est bien occupé. Les agents d’accueil se baladent téléphone en main quand une personne sonne à l’entrée sûrement une partie à finir mais c’est aussi la seule occasion de les apercevoir 20s. Impossible de les solliciter quand le distributeur de yoga sort uniquement de l’eau.
La propreté est inexistante, un vaporisateur cassé qui trône sur le papier de nettoyage depuis quelques jours (solution trouvée ne pas remettre du papier), je n’aborde pas les poubelles qui débordent des 6h30 du matin. Les adhérents ne respectent pas les simples règles d’hygiène (l’utilisation d’une serviette), comme l’équipe basic-fit ne montre pas l’exemple pourquoi le faire. Je me sens seul à nettoyer la machine après l’utilisation donc je la lave avant et après.

Le point positif c’est les douches toujours propres à la fin de ma séance vers 8h (horaire de l’intervention de la personne en charge du nettoyage).

J’ai vu une fois une jeune agente basic fit dépoussiérer et nettoyer le matin bravo à elle.

Photos du 4 juillet 2024 8h00

L J.

Basic fit très sale aucun entretien les agents d'accueil trop occupé dans leurs bureaux derrière ou on vois des aller retour de personnes qui ne travaille pas a basic fit. les papiers de nettoyage 2 distributeurs rempli les autres vide et les produits de nettoyage 2 bouteilles pour toutes la salle. Le ménage n'a jamais été fais a pars une fois de temps l'aspirateur au milieu

Elda P.

Le casier de mon fils a été cambriolé ce soir, sa carte bancaire a été volée dans son portefeuille. Heureusement pour lui, son téléphone était avec lui et je crois qu'il aurait également été volé. Quand il a parlé au gars qui travaille là-bas et lui a raconté ce qui lui était arrivé, il n'a même pas eu une expression. Honte à toute l'équipe qui dirige ce salle de musculation.

Marko P.

Mauvais service. les personnes au service des clients disent des choses différentes, tout en déroutant le client. Il est également impossible de recevoir votre carte club pendant 1 mois sur place. matériel cassé et mauvais nettoyage des locaux. Je choisis une autre salle de sport

Dz.B.

Quelqu'un a volé ma carte bancaire. Quand j'avais éxpliquée ce qu'il vient de m'arriver, je n'ai même pas eu des excuses. En plus, je trouve que beacoup de clients ne nettoient pas les machines après usage et c'est moi qui doit le faire avant que je commence mon entrainement, ce que j'ai compris après avoir attrapé une bactérie dans la premier semaine depuis que j'ai commencé a m'entrainer ici. Après ce qui vient de m'arriver ce soir, je ne recommande à personne de venir s'entrainer ici.

Jessy P. (. B.

En réponse à la dame qui a dit que on a cambriolé le casier de son petit ange, pour faire un cambriolage il faut une effraction. D'exclamation alors chère Madame Elsa si votre fils fait comme la plupart des gens et ne mets pas de cadenas, à son casier ça revient à laisser les clés sur une Porsche en plein Marseille, toutes les 5 minutes il répète qu'il faut venir avec une serviette nettoyer les machines et ranger le matériel beaucoup de gens ne respectent pas cette règle simple d'hygiène et de savoir-vivre ! Personnellement quand je dois ouvrir 10 casiers, les croyants libres car il n'y a pas de cadenas quand on cherche on trouve, les coachs ne sont pas là pour faire la sécurité des gens qui laissent traîner leurs affaires, ce n'est pas comme si quelqu'un était arrivé avec une pince coupante et avec sectionner son cadenas! Qui vous dit que c'est arrivé à basic-fit, c'est bien connu les enfants disent toujours la vérité, donc c'est plus haut on t'avoue madame de ne pas apprendre à votre fils à suivre une règle simple