C.FITNESS Beynost - Beynost

El P.

Je vais prendre le temps de vous raconter mon histoire.
Suite à une prescription médicale de mon psychologue en mai 2023, j'ai souscrit un abonnement de 50€/mois chez Cfitness beynost. Malheureusement, à ma 1ère séance j ai ressenti une grosse douleur thoracique.
Apres être allé consulter chez le cardiologue, il ma été diagnostiqué un anévrisme de l'aorte. Donc n'ayant pas toutes mes capacités, j'avais pris la peine de signaler aux commerciaux mes difficultés à revenir faire du sport. Comme le spitule la loi ainsi que le contrat il m a été proposé de geler mes prélèvements jusqu à la fin de mon traitement et même resilier si mes problèmes de santé persister. Mais jamais une quelconque résiliation m'a été proposée et cela même en ayant communiqué les certificats médicaux attestant des 2 pathologies que l'on m avaient trouvé j'étais en confiance totale du moment où un gel des prélèvements était effectué. J ai eu malheureusement trop d'interlocuteurs différents, et des interlocuteurs qui ont même démissionné de cette entreprise : je vous cite : Roxane, Kevin ainsi que Yoan qui m'a été d'une grande aide.
Malgré tous mes efforts, tous mes déplacements et tous mes appels, aucun membre de la direction n'a souhaité trouvé un arrangement à l'amiable et ce jusqu'à me prendre pour un con. Malgré ma demande qui a été juste le remboursement de la moitié de mon abonnement à savoir 6 mois même si j'etais dans mon droit d'en réclamer la totalité.
Tout cela m'a contraint de saisir l'association UFC que choisir (où je suis adhérent) afin que mes droits ne soit pas bafoués.

Comme toujours "vous êtes le bienvenu à la souscription..." mais les choses se compliquent quand vous rencontrez un problème de santé malheureusement 👹
Pas très honnête tout ça !

Et la loi est claire sur ce point. Ils ne respectent pas le droit des consommateurs.
Des clauses abusives particulières ont été définies pour le domaine des «clubs sportifs à caractère lucratif». Et la législation est claire: si votre abonnement est d'une durée égale ou supérieure à six mois, vous pouvez rompre unilatéralement votre contrat pour des raisons de santé ou professionnelles. A vous bien entendu d'en apporter la preuve.

En CONCLUSION si vous voulez essayer de soulager votre portefeuille et de faire maigrir votre compte en banque allez au C FITNESS! Et si malheureusement vous rencontrez un souci de santé car personne n'est à l'abri" vous pourrez vous consoler en vous disant que vous êtes assuré ! (mais lisez bien le contrat ! Ne faite confiance à personne) j'ai pris le temps d'écrire afin que mon cas ne soit pas isolé.

Romain V.

Très bon début a C Fitness Benost ! La salle est vraiment motivante, bien équipée et tout est mis à disposition pour un excellent entraînement. Le suivi est bien assuré et l’espace détente en fin de journée est un vrai plus pour se relaxer après l’effort. Seul petit bémol, le prix est un peu élevé, mais la qualité des services offerts justifie cet investissement. Une salle idéale pour rester motivé et en forme !"

Romain _.

Grande salle très spacieuse et moderne, un plaisir de s’entraîner. La salle est très propre, ainsi que les vestiaires, les machines sont de qualité et le personnel agréable. Je recommande vivement !

Laetitia R.

La promesse était sympa : un plateau muscu avec des super machines, de nombreux cours collectifs... en réalité les cours collectifs sont très souvent vides et annulés au dernier moment en journée (en dessous de 3 personnes inscrites). Je m'étais inscrite pour le RPM car les vélos sont tops mais les cours de raréfient, tellement que les créneaux restants sont blindés. Difficile du coup de prévoir une routine.

Un fort turnover de profs pourtant géniaux qui se font lessiver par leur direction. Bref on sent bien les notions de rentabilité, pour le service (cours co et l'ambiance) c'est franchement moyen.

yoann B.

J'ai été membre du club pendant plus d'une année il y a quelques temps déjà.
J'ai ensuite repris une activité sportive en club sportif.
Lors de la trève, j'ai souhaité conservé mon activité physique. J'ai donc demandé à CFITNESS s'il était possible de faire un contrat de 2 mois uniquement. Le commercial qui m'a reçu m'a répondu positivement à cette demande.
Cependant, à mon encontre, il n'a pas indiqué "2 mois" sur le contrat mais "1 an".
Je n'étais pas au courant donc quand j'ai appelé au bout des deux mois pour résilier, on m'a répondu qu'il fallait envoyer une lettre en recommandé à laquelle je n'ai jamais eu de réponse. Je me suis donc déplacé, le commercial qui m'a reçu (pas le même que le premier) m'a dit qu'on pouvait mettre fin à l'abonnement et que je ne serai normalement plus débité sur mon compte bancaire du montant de l'abonnement.
A ce jour, je m'aperçois que je suis toujours débité et que le commercial n'a pas tenu ses engagements.
Je rappelle donc et on me répète de nouveau que j'ai signé un contrat d'1 an donc que je ne peux pas résilier. A mon encontre, je le redis.
Cela n'est ni professionnel, ni correct, ni honnête de leur part.
En sachant que j'ai largement effectué mon engagement auprès de ce club en payant un abonnement tous les mois pendant plus de 1 an et demi au final. En sachant que lors de mon premier abonnement, ma conjointe en avait un également.
Je suis très déçu et surpris d'un tel manque de professionnalisme de leur part.

Tess M.

Super expérience, personnellement super sympa et amical , souriant et aimable . En particulier tania qui est superbe 👍 elle nous a accueilli avec une gentillesse de fous et la salle j’en parle pas c’est ouf 😮‍💨

Luca L.

Salle de fitness qui se dit "premium" mais qui ne l'est absolument pas.

Très déçu par cette salle de sport, soi-disant "haut de gamme" mais qui ne tient vraiment pas ses promesses. Les locaux sont sales, mal entretenus, avec des équipements vétustes. En plein été, il n’y a pas de climatisation, ce qui rend les séances insupportables. En hiver, c’est tout aussi désagréable : pas de chauffage, donc on fait les cours de yoga et pilâtes dans le froid.

Les propriétaires, quant à eux, ne sont pas honnêtes. Ils promettent des remises de parrainage mais ne les paient jamais, malgré plusieurs relances. On sent que les propriétaires veulent faire des économies sur la moindre choses, par exemple un distributeur de savon sur trois fonctionnent, les Poulie ne sont jamais huilé, certaines machines en pannes depuis des mois, les coachs diplômés qui donnaient des cours de Yoga, RPM, dances, sont remplacés par de jeunes alternants non formés...

Clairement, ils profitent des abonnements sans offrir le service attendu. À éviter si vous cherchez un endroit fiable et de qualité !

Jerome C.

J'ai été sollicité par les deux camps dans "l'affaire de la clim CFitness", je tiens juste à démentir certains commentaires mensongers, la salle est propre, je croise tous les matins le gars du nettoyage qui se déchire pour que tout soit propre et ce n'est pas respectueux envers lui de dire le contraire. Ok les clim n'ont pas toutes marché pendant un moment mais les 1 300 000€ de matériel eux ils fonctionnent! Ca reste une salle hyper bien équipée, beaucoup mieux que la plupart des salles du coin je pense que tout le monde est d'accord. Le fait qu'il y ait beaucoup de matériel fait qu'on attend rarement aux machines. Voilà ce que je peux en dire, des peuples s'entretuent à quelques kilomètres de notre petite bulle utopique française donc si on prend un peu de recul la clim on s'en ..........
Peace.